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高铁湛江西站智能春运让旅客出行更便捷

时间:2019-1-26 6:40:18

高铁湛江西站智能春运让搭客出行更便捷

2019年01月25日 16:24
滥觞:湛江晚报 作者:记者卓朝兴 通讯员姚琪

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????高铁湛江西站智能春运让旅客出行更便捷

游客经由过程第一道闸口落后行刷脸进站。 记者 张锋锋 摄

????“从坐大年夜巴和绿皮火车出行,再到进入现在快速的高铁期间;从原本的人工售票窗口购票,到自助机械购票,再到现在便捷的收集购票;从原本的持票、证进站,到‘刷脸’进站,再到现在直接刷身份证进站……越来越省时便捷的智能出行,真的让人感叹不已!”1月24日,记者在高铁湛江西站采访时,常常乘坐高铁出差的市夷易近刘老师愉快地说道。

????亮点一 发挥智能设备感化

????自2018年7月1日高铁湛江西站开通以来,越来越多的市夷易近到西站乘坐高铁,也有一批又一批的外埠搭客乘坐高铁进、出湛江,高铁已经成为湛江的新咭片和城市窗口。据高铁湛江西站站长熊开宇先容,湛江西站阐发明场客运功课安然风险和应急处置环境,组织职员开拓了湛江西站封航应急处置系统、聪明车站治理平台、站台越线治理系统、犯禁品治理系统,“科技+春运”确保搭客乘车安然。

????而在智能出行办事中,最值得关注的亮点照样搭客智能自助乘车系统。湛江西站去年7月开通时,搭客即可应用“刷脸”进站功能。而就在2019年春运前夕,湛江西高铁站正式开通了刷身份证即可进站功能——购买了动车组列车的搭客只需持有效二代身份证收支站,无需取纸质票!有效地节约了搭客收支站的光阴。这些便夷易近举措,都让搭客得到更多的出行“幸福值”。让广大年夜市夷易近和搭客感叹高科技的快速成长,让今年铁路春运办事加倍便捷、加倍人道化。

????亮点二 优化车站候车情况

????记者现场采访懂得到,春运时代,湛江西站让候车情况更舒适,加上改进车站进站流线,削减搭客验票、过安检光阴。

????在春运大年夜客流环境下,搭客排队到进站大年夜门外的环境时有发生。西站组织职工在实名制验证机前帮忙搭客应用,前进实名制自助验证通道加快速率,减缓搭客在室外期待排队的发生,进一步改良广大年夜搭客的候车、乘车体验。并实施搭客收支站通顺工程,湛江西站经由过程与湛江市有关部门加强沟通,确保动车开行时段有公交车开行,方便搭客往来车站和疏运客流。

????同时,优化公海铁联运候车情况,打造高质量、零间隔的公海铁换乘办事。公海铁作为高铁转汽车到海南的新路径,在西站出站口设有公海铁办事台,全方面为搭客出行办事。同时,根据客流环境动态调剂职员设备,通顺安检和验证验票通道,真正方便搭客从购票、进站、候车、乘降、出站等各个环节。

????亮点三 专设广铁U彩办事台

????青年自愿者办事春运活动也同步启动,湛江西站组织轮休班的青年职工,并积极与麻章区团委等相助,成立了青年自愿者办事队,以搭客取票、进站、候车、检票、上车、乘车、出站、换乘等环节为重点,主动为搭客供给客流向导、列车信息、乘车问询、旅行知识、设备帮忙、重点搭客办事、乘降秩序掩护等办事,主动赞助搭客办理旅行中碰到的艰苦,加强对重点搭客、重点时段、重点车次的搭客办事事情。

????以“爱心后入动态后出通报”的要领办事重点搭客与特殊搭客,是今年春运自愿办事活动的最大年夜亮点。24日,记者现场看到,西站候车大年夜厅内专门设立有“青春情暖,团暖归途”广铁U彩办事台,自愿者微笑热心迎客,免费供给乘车咨询、手机充电、简单药物等办事;还开通了12306热线的预约功能,老弱病残孕等特殊搭客可以事先拨打电话或在收集预约,让西站供给“绿色通道”等响应公益爱心办事。

 
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